CHINA DAILY专访谈及宠物殡葬背后的巨大潜力与商机，TIANPET天宠

文章来源@China Daily HK

近年来，蓬勃发展的宠物殡葬行业造就了一批“罕见”的专业人士与职业——宠物殡葬师。这个不同寻常的职业之所以会出现，正是情感驱动型经济潜力与价值的体现。

相较于市场上对宠物食品与玩具需求的激增与发展，宠物殡葬与宠物情感纪念服务也受到越来越多宠物主的重视，他们更希望爱宠是带着尊严和爱离开。根据全球会计师事务所普华永道数据显示，2021年中国宠物行业经济市值为1310亿元人民币（184.1亿美元）。自2019年起，以18%的年增长率增长，越来越多的家庭尤其在大城市，转向“拟人化”养宠，开始寻求宠物陪伴和情感精神层面的慰藉。

宠物殡葬师的主要工作是整理宠物遗体，包括身体清洗、毛发梳理、修整指甲等，让宠物能以最好的面貌姿态与主人告别。

任职香港专业宠物殡葬火化与纪念服务集团（PPSD）的宠物殡葬师罗智霖（Lo Chi-lam）表示：“很荣幸能以帮助主人与去世爱宠度过最后一段美好旅程，因为大多数人在宠物去世后往往会发现自己不知所措，而我们的职责就是帮助他们处理好宠物身后事。”

罗智霖跟本报分享一些他过往的宠物殡葬经历，在服务过程中他经常会被主人和宠物之间的情感纽带打动，能感受到主人是把宠物当成家人一样，让他印象最深刻的是善终过一只20多岁的高龄狗狗，这只狗狗是陪伴家里小孩一起成长的，“这种情感已经不能只用“宠物羁绊”形容，而是像一个陪伴20多年的家人突然离开一样悲伤，这一刻即使再自己再专业，也很难不感同身受。”

罗智霖说：“对我来说，宠物殡葬师不仅仅是一个赚钱的职业，更是一种全心全意为顾客服务的精神。”。每天他都会帮助十几只宠物举行善终仪式，主要是猫和狗，也有仓鼠、龙猫、乌龟、蜥蜴，甚至马等大型动物。他每月的收入高达30000港元（约3845.16美元）。

起初，罗智霖的家人并不理解他的工作。他不得不解释，宠物和人类一样，也应该体面地离开。在香港，主人还可以将宠物的遗体送到渔农自然护理署，被安置在专门指定的垃圾填埋场处理。但是现在香港更多的宠物主人更倾向为逝去宠物进行单独火化以及举行善终告别仪式。

所有的一切都为了“尊重”

宠物主人Edmond Tang说：“这一切都是关于尊重。无论是动物还是人类，世间万物在生命的最后时刻都应该受到照顾以及郑重对待。”所以他选择将自己的两只宠物——一只名叫Blackie的拉布拉多和一只名叫Macro的斑点狗单独火化，现在它们的骨灰还存放在家里。

为了纪念离去的两只狗狗，他专门定制了宠物仿生毛毡纪念品，那是一种可以“模拟还原”宠物生前模样的手工艺品，并一直珍藏在家里。

除了宠物殡葬服务以外，为了满足市场需求，专门制作宠物纪念品的手艺人与机构数量也在激增，这些手艺人与机构创作的宠物纪念品种类繁多，包括个性化定制的爪印、珠宝首饰、雕刻纪念牌、手绘、宠物骨灰雕塑等，捕捉每只宠物珍贵独特的本质。

PPSG的创始人Calvin Yau表示，目前公司有大约30名员工，包括宠物殡葬师和纪念品手艺人，并且员工数量在持续增加。

“在香港，养宠人的数量一直在增加，人们对宠物的尊重和敬畏感也在增强。因此，我们的业务一直在稳步增长。”Calvin Yau表示。

根据政府统计局的调查报告显示，2010年四季度香港约有25万户家庭饲养猫狗，占全港所有家庭的10.6%。乐天洞察在2022年的一项调查指出，约35%的香港受访者目前至少饲养一只宠物。尽管宠物殡仪馆在香港市场已经出现超过20年，但近年来出现了更多元化的定制服务，如宗教告别仪式和生物火化服务等。

因此，Calvin Yau表示宠物殡葬行业的竞争愈发激烈，越来越多的参与者进入市场。他补充说，“资本门槛相对较低，有了大约300万港元的创业资金，你就可以创业了。”

为了提供更多定制服务，PPSG计划提供一项新的人工智能技术，让去世宠物在虚拟世界“新生”，甚至实现主人可以和去世宠物在虚拟世界对话的场景。

然而，目前宠物殡葬师没有相关考核证书，行业也缺乏部门监管。据报道，香港特区一些宠物殡葬公司会私下将宠物遗体送往垃圾处理场，而并非单独火化，以谋取更大利润。

巨大的潜力与商机

在国内，宠物殡葬服务还处在发展初期，随着国内养宠人数激增，对于宠物殡葬的需求也在增长。2019年，在广东肇庆，四位年轻企业家创办了一家名为“TIANPET天宠”的宠物殡葬纪念品牌，此后，天宠宠物善终业务已经扩展到12个城市，拥有超过100位前端安慰师与宠物殡葬师。

TIANPET天宠创始人丁孝伟先生表示他对宠物殡葬行业未来发展潜力充满信心，“宠物殡葬服务尚未在国内站稳脚跟，但市场潜力是巨大的，尤其随着年轻一代对宠物角色的看法转变”，并补充道，自2019年以来宠物殡葬一直以每年5%的增速稳步上升。

天宠目前有大约30名专业宠物殡葬师，其中大多数是90后，甚至00后，这表明年轻一代

更愿意接受新鲜事物，甚至打算将宠物殡葬师作为终生事业去从事与奋斗。

丁孝伟说，“天宠目前涉及业务的不仅是宠物殡葬，我们还会通过与不同领域的成熟手艺人和独立设计师合作，将品牌业务扩展到宠物纪念产品领域。”

他还提及最重要的一点，“情感市场才是未来各个行业的核心焦点。”

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