2020双11战绩背后，是“生活需要仪式感”的消费新态势

　　11月11日24时，2020年天猫双11全球狂欢季成交额出炉。增加了售卖周期的天猫双11最终成交4982亿元（人民币）再次刷新双11数据。天猫和京东两大电商平台总的成交额达到7697亿元，再次刷新交易记录。而在去年，两大电商平台双十一期间交易总额仅不到5000亿元。

　　疫情不改中国中长期消费上行的趋势，社交零售增速逐步回升，消费整体呈上行态势。在这“疯狂”战绩背后，反映出新时代的消费者们怎样的消费革命？

　　消费新态势：不仅能省，还十分会花

　　疫情冲击下，消费等内需受到长期压抑，多家企业面临倒闭，谁也未曾预料到，2020年双十一，竟出现如此高的增幅。在艾瑞咨询披露的数据中，40.9%的网购用户表示2020年双11的花费会多于2019年；其中95后作为新主流消费群体，追求个性化的消费，对品质生活的需求趋强。

　　数以亿计的消费者正通过疫情进行消费升级，愈发能省，也愈发“会花”，正成为中国消费者的全新消费习惯。这背后，是消费者们对生活品质、最高性价比追求的映射。

　　数字经济智库首席研究员胡麒牧说：“今年‘双11’的新业态让我们看到一个不一样的电商促销节。消费升级的重要驱动力是观念升级，当下消费者正由物质型消费转向精神、体验型消费。比起过去，现在的消费群体更愿意为产品独特体验、文化认同和精神共鸣感买单。”姑且，我们就将其称之为“消费仪式感”。

　　生活需要仪式感：消费背后的预期

　　在经历魔幻的开年之后，正值圣诞季的12月作为2020年的最后一个月，在节日和生活仪式需求的重叠下，即将迎来年底的最后一波消费热潮。

　　而近期火爆社交种草平台的海马体圣诞照，更是为这波消费热潮打响了第一枪！从消费者们预定的2020海马体圣诞照数量反超往年中可看出，不仅是海马体圣诞照的自身品质优良的体现，更是消费者对海马体圣诞照的心理需求在大幅度增加，这背后似乎蕴含着对2020美好收尾的愿望。

　　从大众心理维度来看，“圣诞照”=节日仪式感。而仪式感是相对于人的心理需求而催生的一种产物，它让消费者拥有存在感，能更加真实地感受到生活。因此，在经历疫情之后，消费者们对海马体圣诞照的需求量急剧增加，这背后是对美好生活的仪式感期待。

　　如今，历经6年时间，海马体圣诞照已经成为一个和双11一样重要的IP，是一个深入消费用户心中的圣诞符号。

　　海马体照相馆的品牌slogan“生活需要仪式感”，对消费者来说，摄影并不是日常生活中的一日三餐，但却是精神领域的仪式感。而满足消费者对生活美好寄寓的希望，也是海马体圣诞照的产品理念之一。

　　自2015年推出以来，这家以用户体验为核心的品牌，已经连续6年推出了圣诞照。为了满足消费者的仪式感需求，海马体不断结合时下流行元素，在2020年的海马体圣诞照中，除延续以往经典角色之外，又增加了王子和天使的角色。尤其是王子角色，有恶魔和天使两副面孔，带给用户多项选择。

　　尽管是疫情年，但海马体照相馆不仅有新的角色加入圣诞照，还提前上线布局圣诞期间的仪式感、从打造线下拍照仪式感空间、结合时下流行元素设计等一系列的动作则可以看出，海马体一直紧跟消费者的消费行为习惯作为市场导向，不断巩固自身品类第一的地位。这一极具仪式感的圣诞IP，会在将来又有何变革，让我们一起拭目以待！